Daniella Lehavi's leather handbags are made with love and care from the finest materials. Their various textures and finishes mean each needs a different level of care. In general, use professional leather treatment and protection product for the best result.

How to remove surface dirt?

Dampen a clean microfiber cloth with warm water. Gently wipe down the leather to remove any dirt. Let the handbag sit for several minutes until dry.

How to clean off stains and oil buildup?

Apply a small amount of leather cleaner to a damp microfiber cloth. Never apply leather cleaner directly to the purse. Gently rub the cleaner onto the leather in a circular motion.

Pay special attention to the handles and clasp areas, and remove any oils left from handling the bag. Remove the leather cleaner with a clean damp microfiber cloth. Repeat on any tough stains. Be careful to apply very gentle pressure.

How to clean your suede bag?

To remove stains from a suede bag use a soft pencil eraser or fine grade sandpaper. Rub gently at the stain with the eraser until the stain clears. After you removed the stains, rub down the bag with a clean cloth or brush. After you cleaned your suede bag it is a good idea to condition its?

How to clean your leather shoes?

Ensure your shoes are dry and using a soft shoe cleaning brush, gently brush away the dirt.
Remove stains by using a suitable leather shoe cleaner made specifically for smooth leathers.

How to remove water stains from your leather shoes?

Lightly wet the entire outside of the shoe, use a sponge or dry cloth to blot any excess water, then let the shoes dry overnight. To keep the shape of the shoe, insert a shoe tree whilst it dries, once completely dry, brush lightly with your suede brush.

 

החלפות-

1. החלפה דרך שירות הלקוחות שלנו:

במידה ותרצי להחליף פריט הנקנה אצלנו באתר, עליך ליצור עמנו קשר במייל  online@daniellalehavi.com ובו לציין את שמך המלא, נייד ומס ההזמנה שלך. אנחנו ניצור איתך קשר להחלפה עד 24 שעות מיום קבלת הפניה.

*החלפה בפעם הראשונה הינה ללא עלות, במידה ותתבקש החלפה נוספת- עלות המשלוח הינה  30 ₪.

 

החלפה דרך כל אחת מחנויות דניאלה להבי:

ניתן להחליף פריט הנקנה באתר ללא עלות נוספת בכל אחת מחנויות הרשת הפעילות בימים אלה, לרשימת החנויות שלנו לחצי כאן .

 

2. ניתן לבצע החלפה של מוצר במחיר מלא עד 30 ימים , מיום קבלת המוצר. מוצר הנמצא בקטגוריית SALE ניתן להחלפה עד 14 ימים ,מיום קבלת המוצר.
3. במקרה של מבצעי קומבינציה -החלפה או החזרה חלקית תבטל את הטבת המבצע.
4. מוצר אשר נלקח במתנה תמורת נקודות לא ניתן להחלפה.
5. במקרה של החלפת מוצר הנרכש עם נקודות חלקית, ימומשו הנקודות מחדש על המוצר המוחלף.
6. ניתן לבצע החלפה של מוצרים שלא נעשה בהם כל שימוש, בקופסה המקורית ובצירוף חשבונית הקנייה. יש למסור את הפריטים עטופים בשקית ועליה מדבקת ההחזרה (אין להדביק את המדבקה על הקופסה או הפריט). ניתן להשתמש בשקית המשלוח או בכל שקית אחרת

החזרות-

1. החזרה באמצעות שליח עד הבית:

במידה ותרצי להחזיר פריט הנקנה אצלנו באתר, עליך ליצור עמנו קשר במייל  online@daniellalehavi.com ובו לציין את שמך המלא, נייד ומס ההזמנה שלך. אנחנו ניצור איתך קשר להחזרה עד 24 שעות מיום קבלת הפניה.

אנו נשלח אליך מייל עם הוראות החזרה וברגע שהפריט יחזור אלינו נתקשר כדי לזכות אותך ( לוקח עד 7 ימים).

*זמני ההחזרה ע"י חברת המשלוחים החיצונית הינם עד 14 ימי עסקים ואינם תלויים במדיניות החברה, שירות זה מסופק ע"י חברה חיצונית.

החזרה בכל אחת מחנויות דניאלה להבי (ללא תשלום) – לחצי כאן לרשימת החנויות שלנו. 

2. החזרה של מוצר במחיר מלא או מוצר במחיר מלא הנרכש עם עד 20% הנחת נקודות, תינתן  עד 30 ימים , מיום קבלת המוצר. מוצר הנמצא בקטגוריית SALE ניתן להחזרה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר.
3. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 48 שעות מיום קבלת הפניה במשרדנו- הזמן הקובע הוא זמן ההודעה לחברה.
4. החזר כספי ברכישות של 290 ₪ ומטה- תיגבה עמלת אשראי של 5% מגובה העסקה.
5. לא יינתן החזר כספי לפריטים שנרכשו בשוברי מתנה או עם נקודות באופן מלא.
6. במידה וחלפו הימים לביטול עסקה לפריט הנקנה לא בתקופה SALE, תהיי רשאית להחזיר את המוצר לחברה החל מהיום ה- 3 ועד ליום ה-30 ממועד קבלת המוצר, ותקבלי שובר זיכוי אלקטרוני למימוש באתר  או בחנויות הרשת שלנו.
7. במצב של החזרה מוצר הנרכש עם נקודות חלקית/ גיפט קארד יוחזרו הנקודות או הגיפט קארד לחשבון הלקוחה ולא יתקבלו בהחזר כספי או בזיכוי.
8. עלות המשלוח לא תוחזר במידה והמשלוח היה בתשלום.
9. ניתן לבצע החזרה של מוצרים שלא נעשה בהם כל שימוש, בקופסה המקורית ובצירוף חשבונית הקנייה. יש למסור את הפריטים עטופים בשקית ועליה מדבקת ההחזרה (אין להדביק את המדבקה על הקופסה או הפריט). ניתן להשתמש בשקית המשלוח או בכל שקית אחרת.
10. מוצר אשר לא יוחזר באריזתו המקורית לא יתקבל בגינו החזר.

 

 

קנית בחנות שלנו? איזה כיף לך!❤❤❤

* ברכישה בחנויות שלנו אנחנו נותנים החזר כספי על פי תקנות הגנת הצרכן – תוך 2 ימי עסקים מיום הקנייה. מעבר לכך, אפשר להחזיר או להחליף מוצרים עבור זיכוי לחנויות (תוך 14 ימים ממועד הקנייה או 7 ימים בSALE).